De plus en plus utilisée, la carte bancaire concentre la relation banque client. Elle est toutefois soumise à des incertitudes fortes en raison de plusieurs facteurs :
- -
- réglementaire : pressions des régulateurs européens avec la NLF mais aussi avec le rapport intérimaire du 12 avril prônant la levée des barrières à la concurrence et des prix plus bas, émergence du SEPA…
- -
- marketing : changement de la gamme des cartes avec l’entrée en piste prochaine de la carte de débit européenne, développement du co-branding, encore aujourd’hui interdit en France.
- -
- innovations et nouvelles technologies avec l’arrivée du m-paiment (téléphonie mobile…) Ces changements sont de nature à modifier sensiblement les modèles économiques et à changer la donne commerciale. Sur ces thèmes, des opérateurs cartes bancaires et cartes privatives dresseront un point complet.
Introduction par Jean-Marie Andres, associé, ADS Conseil
Le SEPA affecte les stratégies cartes et hypothèque les modèles économiques. Ainsi de l’évocation d’une carte de débit européenne sans que ses contours soient définis. Avec quelles marques, quels services et sur la base de quel modèle économique ? Et quel impact futur sur l’offre actuelle de cartes ?
1 - L’avenir des systèmes cartes de débit : L’avenir du système cartes bancaires et les nouveaux modèles par Yves Randoux, administrateur, Groupement Cartes Bancaires
NLF, Co-branding, SEPA : carte de débit européenne, les modifications à venir du cadre juridique européen et leur impact sur la stratégie cartes des banques par Alain Bensoussan, avocat
2 - La mutation de la gamme de cartes 1
La stratégie cartes du groupe Crédit Agricole par Jacques Lenormand, directeur groupe développement, Crédit Agricole (CASA)
Les choix stratégiques des banques belges face à l’émergence du SEPA. L’exemple de Fortis par Pierre Orban, responsable européen cartes, DAB, TPE, Fortis.
Introduction par Thierry Dinard, associé, Altenor Consulting
Le co-branding porte l’espoir d’un plus grand développement de l’usage de cartes de crédit en France. Le succès sera-t-il au rendez-vous dans l’hypothèse où l’interdiction bancaire est levée ? Les émetteurs de cartes privatives y verront-ils des avantages ?
1 - Le co-branding, facteur de développement des cartes de crédit ?
Les leçons du co-branding en Europe pour la France. Les conditions de succès pour la France.
Nina Glass, Head of Co-branding, MasterCard Europe 1
La stratégie d’un grand établissement de crédit : Cetelem, Emmanuelle Fenard, responsable du développement cartes, Cetelem
2 - Un nouvel équilibre cartes bancaires, cartes d’enseigne ?
L’avenir des cartes privatives : devenir des cartes bancaires et/ou des cartes co-brandées ? Quelles stratégies de développement pour les enseignes et les cartes privatives dans un univers de multi-détention ?
La stratégie Europe des cartes co-brandées, l’exemple des cartes de pétroliers, Jean-Yves Granger, Directeur Prospective, Coordination Marketing et Commerciale de LaSer
Le téléphone va t’il remplacer la carte bancaire ou privative ? Le téléphone en sans contact, successeur de la carte ? Philippe Cessac, Directeur pôle projet NTIC, LaSer.
