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23/02/2007
SECURITE
PUBLINET
Suez Environnement fait confiance à PolySpot pour son moteur de recherche multi sources
PolySpot, éditeur français de solutions « moteur de recherche » pour l’Entreprise, annonce aujourd’hui que Suez Environnement a choisi la solution de recherche et de navigation PolySpot Enterprise Search pour faciliter en interne l’accès à ses multiples sources d’information. Remplacer l’ancien moteur de recherche interne peu performant « A l’origine du projet, nous voulions remplacer le moteur de recherche mis en service lors de la création de notre portail Intranet W2Net en 2004, qui se révélait inefficace et limité au contenu de certaines de nos bases Lotus Notes », explique Philippe Fontaine, chef de Projet Intranet à la DSI de Suez Environnement. L’entreprise souhaitait aussi mieux mettre en valeur son fonds numérique à forte valeur ajoutée, jusque-là peu accessible et sous-exploité, et faciliter l’exploitation de ses bases de connaissances techniques et commerciales en toute sécurité. Le coût de portage sur l’Intranet étant trop élevé, rapidement s’est fait sentir la nécessité d’acquérir une nouvelle solution capable d’offrir pour chaque utilisateur une recherche fédérée à travers de multiples sources d’informations hétérogènes : fichiers manipulés chaque jour dans ses répertoires, documents bureautiques disponibles sur le réseau, e-mails, fonds documentaires... Et de restituer le tout, simplement dans une page Intranet, avec des fonctionnalités de classement (par langue, format de fichiers, date, auteur…), des indices de pertinence, des alertes, des options de filtrage (pour affiner les résultats) et de recherche avancée.
Lancé en 2005, le projet implique quatre directions de l’entreprise : Opérations et Recherche, Stratégie, Communication, DSI. Il est baptisé Sharelock. « Bien entendu, ce nom fait référence à Sherlock Holmes pour rappeler la puissance de recherche de l’outil, mais aussi aux mots share (partager) et lock (verrouiller) qui ont toute leur valeur ici, car le moteur doit faciliter le partage d’information tout en assurant une sécurité optimale des données indexées», indique Philippe Fontaine, chez Suez Environnement.
Un pilote a été réalisé et plusieurs solutions testées. Suez Environnement a choisi PolySpot Enterprise Search, à la fois pour sa performance dans la restitution des résultats de recherche mais aussi pour sa facilité de déploiement, sa souplesse à s’adapter à l’organisation interne et son coût raisonnable par rapport à d’autres solutions du marché. « Nous ne sommes pas un Google de plus. Notre credo est d’être aussi exhaustif et précis que possible pour les contenus d’entreprises, sans toucher à l’intégrité des bases de données existantes ni demander de coûteuses prestations de conseil », précise Philippe Cros, directeur commercial de PolySpot.
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