Conférences

L'état des lieux 2012 sur la protection et l’utilisation des données dans les secteurs de la banque et de l’assurance.

Quelles sont les obligations des banques en matière de protection des données ? De désignation d’un Correspondant Informatique et Libertés (CIL) ? Quelles sont les règles et usages en matière de prospection et de relation commerciale ? Que doit-on faire ou ne pas faire en matière de traitement des données ? Pour la lutte anti-blanchiment ? Pour le scoring ? Pour la lutte contre la fraude ? Pour les données relatives aux condamnations et infractions ? Pour la vérification de la solvabilité des clients ?

Un point complet sur un marché en pleine effervescence : le transfert d'argent en P2P.

Quel est le contexte règlementaire et juridique du paiement P2P dématérialisé ? La position de la Banque de France ? Les attentes de l’Autorité de Contrôle Prudentiel en matière de lutte contre le blanchiment ? Quelles sont les nouvelles offres ? Cartes ? Internet ? Mobiles ? Multicanaux ? Comment les acteurs envisagent-ils l’évolution du marché ?

Quels sont les nouveaux comportements et besoins des clients en matière de mobilité ? Vers quels types de produits et services les banques s’orientent-elles sur le mobile ? Quelles sont leurs stratégies ? Quelles sont celles qui sont particulièrement engagées ? Comment déployer une relation client efficace ? La sécurité du m-banking est-elle maîtrisée ?