Guides

Avec le Guide de la Fidélisation, découvrez les stratégies et techniques de fidélisation les plus innovantes issues de  secteurs clés de l'économie : banques/assurances, transports, pétroliers, grande distribution, médias, automobile, hôtellerie/restauration et nouvelles technologies.

Le Guide des Produits Bancaires dresse un panorama complet et segmenté de l’offre de produits et services des banques et établissements de crédit sur les marchés des particuliers, des professionnels et des entreprises en France.

Véritable outil de veille, le Guide des Produits d'Assurance recense les derniers produits et services lancés par les compagnies d’assurance en France, sur les marchés des particuliers, des professionnels et des entreprises. 

Véritable outil de veille technologique, le Guide Pratique des Progiciels Bancaires 2011 (GPPB) présente les solutions des principaux éditeurs du marché bancaire parmi 9 domaines d'application. Téléchargez-le gratuitement !

Réalisé par le cabinet Alain Bensoussan, le Tableau de Bord Juridique du DSI identifie les opérations que le DSI doit accomplir pour garantir sa sécurité juridique et celle de l’entreprise dans les missions qu’il mène au quotidien. Il permet d’identifier clairement les risques liés au système d’information et d’assurer la sécurité juridique de l’organisation en suivant ses recommandations.